Formation de renforcement de capacité du staff APROFEEC-RDC sur les mécanismes CBCM/ PSEA
APROFEEC-RDC, dans sa politique interne de renforcement de capacité du staff sur plusieurs thématiques permettant d’améliorer la qualité des services au respect des principes humanitaires et des valeurs de l’organisation pour rendre compte et rendre des comptes au sein de la communauté;
Dans cette vision de renforcer la performance et augmenter le niveau de la connaissance des ses personnels sur la Prévention des exploitations et abus sexuels lors des interventions au sein de la communauté et la gestion du Mécanismes communautaires de plainte (CBCM) & Coordination inter organisations l’ONG APROFEEC-RDC, a organisée en date du 29-05-2021 au 31-05-2021 une formation spéciale au sein de son bureau de Beni.
Objectifs d’apprentissage de cette formation
- Mieux comprendre la Protection contre l’exploitation et les abus sexuels ainsi que la recevabilité envers les populations affectées (Module 0+)
- Mobiliser les principales parties prenantes afin qu’elles participent au CBCM [Module 1]
- Concevoir et mettre en œuvre un CBCM afin de traiter en toute sécurité les plaintes pour exploitation et abus sexuels [Module 2]
- Concevoir des activités de sensibilisation au CBCM fondées sur les bonnes pratiques [Module 3]
- Déterminer la meilleure manière de relier les fournisseurs d’aide aux victimes sur place au CBCM [Module 4]
- Mettre en œuvre le suivi et l’évaluation dans les trois domaines essentiels et utiliser les résultats pour l’ajustement des programmes [Module 5]
- Descriptions des Objectifs des modules
- Module 1 : Obtenir la participation et l’appui des différents groupes qui participeront à la conception, à la mise en œuvre et au suivi du CBCM
- Module 2 : La conception du CBCM et du processus de traitement des plaintes est divisée en 4 séances traitant : de la portée que doit avoir le CBCM ; de l’instauration des modalités de dépôt de plaintes par la communauté ; de la manière de recevoir les plaintes et de les transmettre à la bonne unité du bon organisme afin qu’elle puisse prendre des mesures ; et des rôles et des responsabilités spécifiques de toutes les parties concernées
- Module 3 : Bonnes pratiques en matière de sensibilisation du personnel humanitaire et des communautés touchées, plus d’autres acteurs concernés à [site]
- Module 4 : S’assurer que le CBCM est relié aux fournisseurs de services, afin que les victimes et les plaignants reçoivent l’aide dont ils ont besoin
- Module 5 : Cette séance portera sur le suivi du traitement des cas individuels par le CBCM – y compris sur l’accès des victimes aux services et les renvois d’allégations aux fins d’une enquête – mais aussi sur le suivi des tendances générales en matière d’exploitation et d’abus sexuels, pour que vous puissiez travailler avec les groupes sectoriels à l’amélioration des activités du programme général
- Agenda de la formation
| Nombre d’heure | Jour 1 | Jour 2 | Jour 3 |
| 2 heures 30 | Module : Aperçu et contexte de la formation | Module : 2.c. Réception et examen des plaintes | Module : 5. Suivi et évaluation, et ajustement des programmes |
| 2 Heures 30 | Module : Mobilisation des principales parties prenantes | Module : 2.d. Renvoie des allégations d’exploitation et abus sexuels | |
| 3 Heures 30 | Module : 2.a. Infrastructure CBCM | Module Sensibilisation | |
| 3 Heures 30 | Module : 2.b. Voies de signalement sûres et accessibles | Module : Relier les CBCM aux services d’assistance |
NB.
Les différents modules de cette formation ont été tirés de l’outil du 2016 de l’IASC sur la PSEA.
Le résultat concret du projet pilote a consisté à prendre tous les enseignements tirés, les bonnes pratiques mises en évidence et les accords conclus par les responsables d’organismes pour simplifier la PSEA, et à les regrouper dans la Boîte à outils inter organisations du IASC sur la PSEA.
Ces deux outils ont été adoptés à l’unanimité par les responsables du l’IASC en juin 2016 (c.-à-d. les responsables de tous les organismes humanitaires des Nations Unies et des principales coalitions d’ONG) et diffusés par le coordonnateur des secours d’urgence (Secrétaire général adjoint aux affaires humanitaires des Nations Unies) fin 2016. Les liens vers ces documents figurent sur le site web du l’IASC.
Le Guide des pratiques exemplaires : est un outil pratique exposant les différentes étapes à suivre pour mettre en place un CBCM efficace et culturellement adapté, avec le moins de travail possible pour vous. La mise en œuvre d’un CBCM ne doit pas vous prendre beaucoup de temps s’il a été bien conçu.
Les Procédures opérationnelles mondiales : expliquent comment coordonner les informations entre les organismes lors du traitement des plaintes, en respectant les politiques des organismes. Si vous les suivez, vous savez que vous faites ce qu’il faut.
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